蜀中集团 | 服务之心成就“服务之星”

平凡岗位展风采，创先争优勇担当。在营销中心，有许多勤劳敬业的服务人员，她们每天在后台为营销前线做好一切服务工作，执着而优秀，其中有一位被人人称赞，她的活泼、她的热情、她的尽职，不管是在哪个岗位，都让人记忆犹新，她就我们眼中的服务之星——品牌经理钟菲。

在平凡中打造着卓越，用踏实和勤勉演绎着励志传奇。钟菲在2018年6月份来到公司，从一名销售内勤做起，繁琐而复杂的工作使她一度想要放弃，但她的内心不愿就这样做个逃兵，她想坚持，想继续留在这个温暖的大家庭。有志者事竟成，钟菲将以往的工作经验加以总结，将其运用到现在的工作岗位上，在同事和领导不断的帮助和鼓舞下，逐渐找到了工作中的小诀窍，摸索出了一套有自己特色的工作方法。因工作表现良好，今年3月，钟菲担任了负责重庆地区内务工作的品牌经理，这是她第一次独立负责一个区域，刚开始各项层出不穷的事务就搞得她手忙脚乱，岗位的变换让她再一次感到迷茫，她不知道应该怎样去完成目标任务，不知道怎样和业务员进行更好的沟通交流。在逆境中修行，在困难中成长，钟菲告诉自己：遇事要冷静，学会细心和思考。她每天将所遇上的问题进行反思，总结出更好的解决方法，加强与业务员的联系，渐渐加深对重庆市场的了解，她要求自己要以最高的标准，展现自己的服务意识，体现自己的团队价值！

无微不至的关怀是她沟通业务员的桥梁；滴水不漏的服务是她获得成功的源泉；面对竞争，她自信向上，面对业务员，她专业耐心，用服务赢得信任，用坚持换来销量。“有一种后盾是不显山不露水的支持，虽然过程中觉得毫不费力，但事后再细看起来一定会发现其中的艰辛，回想起来，很多在我遇到困难的时候，遇到障碍的时候，钟菲总是给予我准确而又及时的回复，当我需要支持的时候也总是能提供力所能及的帮助。”这是钟菲所负责的业务员对她的评价。

认真负责是她的工作原则，积极乐观是她的人生态度，生活中的钟菲开朗而豁达，闲暇时总会约上三五好友逛逛街喝喝咖啡，或是在阳光明媚的天气泡一壶花茶，阅读自己喜欢的书籍。幸福，是久雨初晴，看见姹紫嫣红繁花似锦；是身处闹市，忽临一片幽静的山光水色，与家人一起漫步在林荫树下，看见他们脸上开心的笑容，这就是钟菲的小确幸。

钟菲一直积极阳光，对待平凡的工作，也能点燃似火的激情。山可以很高，但勇于攀登的人总比山高；路可以很长，但挡不住人们前进的脚步。钟菲用实际行动用心的传递着温暖与关爱；用执着的守候，沉淀为精神的沃土，让更好的服务发芽。