蜀中营销人 | 从心出发 用心服务

匠心慧眼研新药制好药

明己识政重战略精战术

她有着爽朗的性格，在工作中一直细致如微、任劳任怨，给年轻同事起好了模范带头作用；面对复杂的工作，她总能安排的井井有条、快速高效，并能根据实际工作给科室提出许多切实可行的建议；她是领导的好帮手，是同事们的知心姐姐，她就是本月服务之星——集团营销中心资料科黎清蓉。

从加入这个部门的那一刻起她就认为，营销服务人员的优质服务，应该体现在质量和效率上。也正因为如此，她的工作笔记本上，井然有序的记录了每一项业务的具体进展情况，清晰而准确。1个人，2部电话，1台电脑，外加1部手机，已足以说明她们的工作强度。即便是在小编采访过程中，她还在不停地接听电话、记录工作，插空才能给回复上几句。

“你必须非常努力，才能看起来毫不费力”，对于黎清蓉而言，现在的工作得心应手，但从来都不是偶然的，它的背后，是无数个日夜的努力与付出。初到资料科，她不会用电脑，更不会打字，领导了解到情况后便和她沟通：“未来更是计算机的时代，你若能下定决心在这个岗位干下去，电脑必须要学会”。白天在工作中，遇到问题就向领导和同事请教；晚上利用业余时间通过成教课程班进行学习，刻苦练习实操和学习电脑知识，为了克服打字慢，她还在休息时间下载打字练习软件，一遍遍的练习，打字速度也突飞猛进。

2018年这是迎来变化的一年，这一年资料科用上了新的资料系统，工作效率更高，人员也精简了不少，对于办公方式革新，黎清蓉总能够结合工作实际，创造性地开展工作，而不是被动的工作。在这一点上，其领导给予其很高的评价。也因此，很多入职的新员工都把她当成老师，虚心地向她请教学习……她也倾囊相授，亦师亦友。