医药电商势头不再 用药安全问题引担忧
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栏目：行业新闻
发布时间：2016-09-20
在经历了一个小高潮后，医药电商销售额增速下降，医药电商的强劲势头开始减弱。根据大数据公司百分点集团日前发布的《2013-2016中国医药电商大数据分析报告》(以下简称《报告》)显示，从去年7月至今年6月，医药电商销售增速放缓至12.5%。就眼下而言，线上医药是尚未规范化的市场，电商在发展道路上仍然有不少绊脚石。但无论如何，医药电商具有着广阔的前景，政府和企业该如何释放它的潜力?
医药电商强劲势头不再
医药电商发展放慢了脚步。《报告》显示，从去年7月至今年6月，医药电商销售额指数为152，同比增长12.5%，但增速较去年同期下降22.5个百分点。报告用真实的数据向我们展示了医药电商行业的全貌，就目前而言，医药电商销售额持续增长，但相比于2013-2015年，医药电商增速明显放缓。
另外，据相关预测数据，2016年药品终端市场增长约7.3%，自药品市场整体增速由2014年的13.3%下降至2015年的7.6%，创历史新低。在整个药品市场增速减缓的背景下，医药电商的发展自然阻力加重。
事实上，医药电商增速放缓早已有迹可循。如江西南昌的仁和药业融资之路并不顺畅。2015年9月，仁和药业发布定增公告，拟募集39亿资金。可这项向特定投资者募集资金的定增预案，在推出之后屡遭波折，多次修改调整，募集资金大幅缩水。据介绍，仁和药业此次定增募投的“叮当连锁B2C模式推广全国主要城市项目”，是仁和药业进军互联网的一次大胆尝试，可最终却面临融资难的尴尬处境。医药电商的大风正逐渐减弱，资本对医药电商也逐渐失去了以前的青睐。
用药安全困扰消费者
虽然电商如日中天，但医药电商发展的道路上，仍然有不少绊脚石。这些问题在医药电商发展的过程中逐渐显现，既拖累着医药电商发展增速，又制约着行业的扩大。总的来说，有以下几点：
其一，医药电商受政策收紧的影响。前不久，国家食药监总局发布了《互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束》的公告，公告指出，互联网第三方平台药品零售交易试点过程，暴露出第三方平台在医药销售方面的一系列不利于保护消费者利益和用药安全的问题，因此决定结束试点工作。受此影响，目前天猫医药馆、1号店、八百方三家A证试点企业已经停止线上药品销售业务。
其二，消费者对药品质量的担忧。据腾讯企鹅智库的一项调查显示，高达61.9%的医药电商用户表示了对电商售假的顾虑和质疑，害怕在网上购买到假药。
其三，若药物出现质量问题，目前难以厘清责任主体。国家食药监总局南方医药经济研究所互联网药品监管中心负责人吴捷表示，在互联网第三方平台药品零售交易试点过程中，第三方平台不直接接触药品，相关的采购、运输等环节由实体药店和物流公司负责，但支付过程是由消费者支付给第三方平台。在这样的电商模式下，第三方平台与实体药店主体责任不清晰，相关部门对销售处方药和药品质量安全难以有效监管。
医药电商离幸福还很远?
据商务部数据显示，去年全年国内七大类医药商品销售总额16613亿元;另据不完全统计，去年商务部直报系统医药电商销售总额达476亿元。照此计算，医药电商销售占比在整体医药商品销售总额中不足3%。而对比发达国家，2013年美国医药电商占整体医药销售的30%左右。由此可见，中国医药电商行业具有较大的发展空间，需要政府和企业的不断开拓。在这里，有几点值得一提。
第一，尽早建立完善药品可追溯制度，促使医药电商企业完整管控流程，促进医药电商的规范化与秩序化，这是医药电商市场健康发展的前提。
第二，全面解禁在线医保与处方药。今年3月，中国医药物资协会副会长郭生荣就曾表示，医保尚未打通是医药电商目前遇到的******难题。而在国内，处方药市场是非处方药市场的6倍，但就目前而言，处方药网售仍然处于待解禁的状态。如果全面解禁在线医保与处方药，无疑会极大促进医药电商的发展。
第三，用服务切入电商领域。大部分消费者缺乏相应的医药学知识，腾讯企业智库的数据显示，20.9%的消费者担心在网上购买药品得不到专业人员的指导。对于医药电商而言，如果能够在保证医药质量的前提下，强化在线用药咨询与用药指导服务，甚至设置专门的医药客服，增强消费者购买时的安全感，在医药电商市场上将会大有作为。
